法律评估、合规审计等咨询审计机构的许多工作的前期任务都是重复的,耗时的数据收集和整理工作仍然依赖于繁重的体力劳动。
以律师事务所对客户公司进行上市前的公司背景调查为例,通常由实习律师从法律数据库、国家工商管理总局网站、天眼查、中国商标网、中国版权保护中心网站等近十个网站或数据库中获取客户的背景信息。
然后将这些信息填写到标准格式化的WORD模板中,形成客户的背景调查报告。
第三方系统通常不提供对外接口或者即便有接口,数据也不符合报告要求的情况,利用RPA非入侵特性访问第三方Web系统并按规则获取信息。
根据客户定制的模板利用RPA的WORD编辑和内容替换功能,将获取并整理后的内容插入到WORD模板。
通过RPA流程编辑器,将该工作流程化、规范化成标准RPA流程。用户可在移动端填写被调查公司名称后启动RPA机器人,并通过邮件接收报告,实现方便、快捷的工作流。
之前每人每天只能完成两~三份报告,通过RPA技术后,一份报告可在15分钟左右即可生成。
相对人工编制报告,会因员工对业务的熟悉程度、员工态度和工作状态遗漏部分数据或者复制了错误数据,从而影响报告质量。RPA可以通过标准化流程生成质量稳定、规范的报告。
利用RPA技术将员工从日常繁琐工作抽身,使得专业员工可以专注业务工作,从而提升了客户满意性、提高了公司的竞争力。
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